Mimboman, Don Bosco — Yaoundé Lun–Dim · 8h–20h
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Pôle SAV

SAV & réparations de vos équipements numériques

Décodeur en panne, TV sans image, Wi-Fi capricieux, ordinateur lent ? Nous diagnostiquons rapidement par WhatsApp et intervenons sur place à Yaoundé. Devis selon diagnostic, suivi et garantie sur nos interventions.

Diagnostic rapide Intervention sur site Suivi & garantie

Ce que nous prenons en charge

Du décodeur au PC, en passant par votre réseau Wi-Fi — un seul interlocuteur pour vos pannes du quotidien.

Décodeurs satellite

Erreurs de carte, perte de signal, décodeur bloqué ou qui ne s'allume plus — DStv, CANAL+, StarTimes.

Téléviseurs LED / OLED

Problèmes d'image, de son, de rétroéclairage ou de carte mère — diagnostic et réparation.

Réseau & Wi-Fi

Configuration de box, répéteurs, points d'accès et résolution des coupures de connexion.

PC & périphériques

Ordinateurs lents, imprimantes, réinstallation de système et nettoyage logiciel.

Récupération de données

Sauvegarde et récupération de fichiers, réinstallation propre des systèmes d'exploitation.

Assistance à distance

Pour les pannes simples, nous vous guidons par WhatsApp — sans déplacement.

Comment se passe une intervention ?

Décrivez la panne

Appareil concerné, symptômes, code d'erreur et photo/vidéo si possible. Plus c'est précis, plus c'est rapide.

Pré-diagnostic

Nous identifions la cause probable et indiquons si une intervention sur site est nécessaire.

Devis transparent

Coût estimé selon le diagnostic. Aucune réparation engagée sans votre accord.

Réparation & suivi

Intervention à distance ou sur place, puis suivi WhatsApp et garantie sur le travail effectué.

FAQ

Questions fréquentes — SAV

Combien coûte une réparation ?

Le tarif dépend du diagnostic. Beaucoup de problèmes (réactivation, configuration) se règlent à faible coût. Nous communiquons toujours le prix avant d'intervener.

Mon décodeur affiche une erreur — est-ce réparable à distance ?

Souvent oui. Envoyez le code d'erreur et une photo : réactivation de carte, ré-appairage ou réinitialisation se font fréquemment sans déplacement.

Vous déplacez-vous à domicile ?

Oui, à Yaoundé, sur rendez-vous, lorsque la panne nécessite une intervention physique (TV, câblage, repointage).

Offrez-vous une garantie ?

Oui, nous assurons un suivi après intervention et garantissons le travail réalisé selon la nature de la réparation.

Réparez-vous les téléphones ?

Nous prenons en charge le SAV numérique (décodeurs, TV, réseau, PC). Pour certains smartphones, nous orientons vers la solution la plus adaptée.

Une panne ? Décrivez-la, on s'en occupe

Envoyez l'appareil, les symptômes et une photo — vous recevez un pré-diagnostic et un devis rapidement.

Nos partenaires & marques

Les plateformes et marques que nous activons, installons et dépannons au quotidien.

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